Позвонила на горячую линию совкомбанка с вопросом о платеже по кредиту. Очень испугалась, когда в мобильном приложении увидела сумму к погашению, хотя помню, что в этом месяце платеж вносила. Подумала, что либо срок платежа просрочен, либо деньги просто не пришли, по этому внесла ещё раз ту же сумму, чтоб уж наверняка убедится, что платеж не был списан.
Позвонила в банк там прекрасная девушка (к сожалению забыла имя. Звонок от 12.07.2023 12:35) сказала мне, что после обновления приложения возможно, что не до конца обновились данные по карте. Посмотрела, что платеж был внесен мною в срок и что все в порядке. А та денюшка, что я ещё раз положила на счет кредита она переведет мне на карту халва и я смогу ими пользоваться. Спасибо большое, что просто и понятно объяснили и теперь моя душа спокойна, что никакого проспока по кредиту нет!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...