Берегите ваши денежки, даже если не пользуешься кредитной картой

17.07.2023 11:58
811
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел предостреречь людей, которые заказывают кредитные карты на всякий случай, типа вдруг пригодится. Потому что не пользовавние картой и обещание что она вообще вобще 

Около полу года назад оформил обычный кредит в Банке открытие (о хитрых схемах банка открытие по крелитам под 5% годовых отзыв тоже есть). Ко мне в офис приехал представитель банка для офрмления потреб кредита и убедил меня оформить еще и кредитку на 50000, типа на всякий случай, вдруг пригодится. Аргументировав это тем что, она же бесплатная, обслуживание бесплатное, пусть будет. Я согласился и представитель банка активировал карту.

Прошло пол года и зайдя случайно в приложение банка нахожу, что у меня списалось 69 рублей без всяких уведомлений и предупреждений о списании. Обратился в тех поддержку и оказалось, что карта то не бесплатная, а уведомления становятся платными через пол года притом без всякого уведомления о списании денежных средств. У Сбера например приходит смс о том что списались деньги за услугу уведомления. ОБратился в тех поддержку с просьбой вернуть списанные деньги и отключить уведомления. Обещали в течении 3-х дней вернуть деньги . Захожу в приложении через неделю , будучи в уверенности, что всё нормально и вижу уже долг 365 рублей, но хоть уведомления отключили. Зашел бы через месяц вообще нгаверное -5000 было бы?

Вообще конечно отвратительное поведение банка, если бы у меня вообще не было бы приложения банка я б с этой картой мог попасть в сильные минуса и узнал бы о долге от субедных приставов? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T13:54:59+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 2, с учетом пожелания автора принимаем оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-17T12:18:20+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по возврату денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение №23-07-10899, которое оставили в чате. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024