Не зря я её оформила

17.07.2023 14:05
272
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые посетители сайта Banki.ru!

Обратите внимание на кредитную карту Халва от Совкомбанк. 

Я оформила ее года два назад и очень даже довольна. Она не только кредитная, но и содержит дебетовую часть с поражающими процентами, 12% первые 3 месяца, потом 7,5%. 

Часто проходят разные выгодные акции. Так, допустим, я участвовала в акции от сети клиник Гемотест - 50% кэшбэк на первую покупку. Кстати, клиника удивила точными анализами по сравнению с... не буду называть.

Но возникла небольшая проблема, не начислили кэшбек. Обратилась за помощью в чат и в этот же день вернули за анализы 1040 рублей. Привет специалистам чата Ж-ой Марии и И-еву Алексею!

Ещё меня уговаривают из колл-центра взять кредит с полным возвратом начисленных процентов при минимальных условиях, но я на это не решаюсь. Сейчас моя Халва из обычной стала социальной, оборот по карте по любой части 5000 р/мес, не 10000, как раньше. Но кто в теме, тот знает как можно легко это условие выполнить. Кстати, у меня годовая подписка Халва Десятка, подключала опять же по акции за небольшую сумму )), а вот опцию Всё и везде за 199 р/мес я подключаю и отключаю, когда мне это нужно.

Единственно, что банкоматов от Совкомбанк мало, но и этот вопрос можно решить переводом через СБП ( систему быстрых платежей) и снятием наличных с другой карты. 

Мне карта Халва далась с трудом, не сразу, хотя наслышана была о ней давно. Действительно, она облегчает жизнь и тяжесть разумных расходов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T12:41:21+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru подтверждение решения Банка в вашу пользу по кешбеку. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 12.12.2023 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку 4, вместо 5, так как в отзыве описана проблема.
Nzl
2023-08-25T17:58:00+03:00
08.08.2023 мною отправлено первое, одно письмо на адрес responses@banki.ru. Три следующих письма были отправлены 18.08.2023 на этот же адрес. Вам этого мало? В письмах были приложены скриншоты из операций в мобильном банке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-02T12:15:09+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка