Цените таких сотрудниц, их единицы

Здравствуйте, хочу выразить огромную благорность Менеджеру Алмара (id 47**57). Я уже много лет клиент банка, и не только, имею много продуктов. В том числе мобайл. Так вот я получил там как то е-сим. Тут я сменил телефон и написал в чат о том, что мне в очередной раз нужен кьюар код. Тут они почему то упёрлись рогом и ни в какую решили не давать, пока я не пройду некий видеозвонок. Естественно я не согласен. Он наверное еще и в каком нибудь мессенджере будет. Исключено. Обьяснил свою позицию, они сказали не дадут, пока не убедятся, что я это я. Ну хорошо, не хотите так, значит я пошел в соседнее отделение МТС и написал заявление о переносе номера, ну там то таких сложностей быть не должно. В итоге написал заявление, начал опять писать в чат, что ребят, вот я это я, но ни с кем по видео общаться я не желаю. Не надо мне этого. Вон люди даже биометрию делать не хотят, ну его нафиг. Они сказали, что хорошо, вы можете уходить. Симку мы вам не дадим без видеозвонка. Ну ок. Раз вы так разбрасываетесь клиентами, значит уже и не так обидно уходить. А! Я там в чат еще говорил, что я готов пройти любые проверки, назвать свои данные, подтвердить смсками, еще как то. Мне сказали мне перезвонят по телефону. Думаю ну наконец то, сейчас на пару вопросов отвечу и дадут заветный код. Набирает манагер, спрашивает зачем я запрашивал звонок, я говорю хочу есим туда сюда. Он говорит "ну без видеозвонка никак", я говорю так я же обьяснил в чате, что не буду этого делать! По этому вы и позвонили! Он говорит: хорошо, тогда давайте убедимся что вы это вы, я думаю ну ура, уже код близко. Как я ошибался... Начинает закидывать вопросами, сначала вроде всё ок, мол фио, дата, место рождения, окей, не сложно. Потом начинает закидывать "а назовите ваш адрес прописки?" я называю. "а что там рядом находится?" опять называю. "а вам знакома «моя мама»?" я говорю да. "а назовите её фио, др, место рождения" и пошел всю инфу выуживать. Короче. Без малого 15 минут мне голову имел, по итогу в конце вопросы закончились про меня и моих рожственников и описание моего домашнего адреса. Говорит: Да, я убедился, что это вы, но без видеозвонка всё равно никак. ТУТ МЕНЯ КАК НАЧНЁТ БОМБИТЬ, Я УЖЕ НЕ СТЕСНЯЯСЬ В ВЫРАЖЕНИЯХ НАЧИНАЮ ХАМИТЬ, потому что ну сколько можно меня мурижить. Послал его лесом. Код я так и не получил. Думаю да и фиг с ними, есть МТС или мегафон, там и сеть стабильнее ловить будет, и проблем таких не будет. Ну раз я ухожу с мобайла, тогда и банк то не особо нужен, тем более подсанкционный.(часто пользуюсь золотой короной).

Ну пишу в чат банка, мол хочу закрыть счета, всё равно оператора менять буду, раз вы так клиентами разбрасываетесь. И тут мне отвечает Алмара (id 47**57). Говорит а в чем собстна проблема, что беспокоит? Я ей всё это обьяснил, она говорит "не переживайте, сейчас разберемся" ну честно, надежды уже не было, это обычная отмазка, как я думал. Но нет, взяла, умничка и всё оперативно порешала. Отправила мне смски для подтверждения на телефон, я всё сказал и сделали мне наконец то заветный код. Ну почему сразу так нельзя было? Я думаю руководство Тинькова это будет читать. Еще раз повторю: не будьте галимым сбером, который сначала кидает запрет, а потом разбирается. Вы же человеческий банк, по этому люди к вам и идут. Ну народ у нас такой, не любим мы лицом светить, вот пример с биометрией. Удобно? конечно. Но никому это не нужно, все будут по старинке прикладывать карту. Так надежнее и лицо не надо светить. Короче Алмара (id 47**57) Умничка-лапочка. Представителям просьба пересмотреть систему.