Невозможно получить надлежащим образом заверенное подтверждение об оплате для суда

Уважаемый User-588614496336! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка и за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы незамедлительно приступили к расследованию изложенных в Вашем отзыве обстоятельств. Искренне сожалеем, что обслуживание в отделении Банка доставило Вам неудобства. Нам известно, что сотрудник отделения с Вами связался для урегулирования данного вопроса. Также провели проверку касательно Ваших обращений в чат Банка, ошибок не выявлено. Вам было сообщено, что по операциям оплаты на сайте "ГИС ЖКХ" (dom.gosuslugi.ru) квитанция об оплате направляется на электронный адрес, указанный при проведении платежа. Если Вам на почту не пришло платежное поручение (квитанция об операции) после проведения платежа,рекомендую оставить обращение на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) в разделе вверху главной страницы "Обращение в техническую поддержку". По вопросу оплаты через наш Банк, по данным операциях платежное поручение не формируется, Вы можете посмотреть/распечатать "Распоряжение о переводе денежных средств" в "Почта Банк Онлайн", необходимо нажать на операцию оплаты и там будет распоряжение и там будет отментка Банка. Также сотрудники Чата для решения Вашего вопроса по предоставлению копий платежных поручений зарегестрировали обращение № 503***01, по которому 18.07.2023 г. Вам был предоставлен ответ с вложенными документами на Вашу электронную почту. Дополнительно сообщаем, что АО "Почта Банк" предоставляет по запросам Клиентов сведения по установленной Банком форме. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".