Начисление кэшбека от суммы покупки

17.07.2023 23:03
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.07.2023г. совершила покупку в магазине партнёре Совкомбанка, покупка была на сумму 9.996 руб. В магазине попросили оплатить покупку по QR коду, я согласилась и оплатила. К моему большому удивлению кэшбек не был начислен, а это 4% от суммы покупки. Я не знала, что при оплате таким образом кэшбек на начисляется. Позвонила в банк оператору, объяснила ситуацию и мне был отправлен промокод на 500 рублей, а это даже больше, чем кэшбек от покупки. Совкомбанк - это самый классный и лояльный банк, который действительно ценит и заботится о своих клиентах!!! Очень рекомендую данный банк для сотрудничества!!! Вежливый и грамотный персонал занимается решением того или иного вопроса и старается принять решение в интересах клиента!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-08T14:49:03+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления/сообщения с промокодом (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты. Сам промокод также можете замаскировать). Также напишите, пожалуйста, сколько времени длилась консультация по телефону, сколько времени ожидали, пока оператор подключится к звонку? А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.08.2023 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.01.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-28T15:11:55+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка