Рефинансирование кредитов

18.07.2023 00:28
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день. 

В совкомбанке проходит сейчас акция, где рефинансирование делают под 9.9 процентов. Подал заявку на эту акцию, процент подтвердили, но одно из условий было, что банк дополнительно даёт деньги, и 80 процентов от которых нужно потратить в магазинах партнёрах халвы. Ну я без задней мысли пошёл в ленту, проверил является ли лента партнёром. И оплатил там через qr код, оказалось, что когда платишь в ленте через qr платёж проходит через сбп и это не считается платежем в магазине партнёре. Вообщем обратился в банк, банк пошёл на встречу и сохранил ставку, хотя мог и не сохранять, а оставить повышенную. Спасибо сотрудникам и коллцентру. Решили проблему. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T12:38:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните дату события.
user-483014498653
2024-01-09T12:38:24+03:00
Добрый день. Точную дату не помню. Но было где-то с 01.07.23 по 10.07.23
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-30T14:55:59+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

03.09.2026

01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

Оценка 5

Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла... Читать полностью

01.09.2026

Помощь при отправлении документов

Оценка 5

31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка