10.07.23 стала клиентом банка с одной целью - открыть вклад Надёжный с промокодом от Банки.ру. 13.07.23 в отделении по адресу г. Москва, бульвар Дмитрия Донского, д.2, кор.1 попыталась открыть данный вклад. При открытии возникли технические неполадки, из-за которых вклад открыт, но на вклад не были перечислены деньги со счета. Консультант закрыл вклад, естественно второй раз он открыть его не смог, так как такой вклад может быть открыт единожды. Было составлено обращение 571631, в колл-центре сообщили срок рассмотрения-3 рабочих дня. Время прошло, в поддержке не говорят ничего, кроме просьб ждать. Время идёт, вклад должен был быть открыт 13.07, я теряю доход, банк не может ничего ни сделать, ни сообщить. Теперь я вынуждена буду закрывать счёт и выводить деньги в течение недели из-за лимита на снятие наличных, и всё из-за того что Росбанк не исполняет свои обязанности.
Отзывы о вкладах Росбанка
Нарушения договора о банковском вкладе
Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Открытие вклада
Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось...
Банк не возвращает средства по вкладу
19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке. К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Доброжелательный и профессиональный персонал
Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене! Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию...