Банк не доставляет оплаченную доп. карту Union pay
В прошлый вторник (11 июля) через мобильное приложение я оформила себе доп. карту union pay. Сразу же с меня списали 1000 руб и предложили оформить доставку. На след. день мне позвонил курьер и сказал, что карта по тех. причинам не приехала в регион и нужно перенести встречу. Таких несостоявшихся встреч уже было 5 штук!!! и каждый раз встречу отменяли без объяснения причины. В чате поддержи и в колл-центре все дико извиняются и переносят мне встречу, а по факту я уже неделю сижу без карты. Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники даже не могу сказать где вообще моя карта, просто списали деньги, карта где-то болтается уже неделю.
В итоге сегодня мне удалось созвониться с курьером и как оказалось, карты до сих пор, спустя неделю, нет в регионе. Курьер меня отправила в колл-центр, колл-центр просто назначил новую встречу на завтра, которая тоже скорее всего не состоится и каждый раз мне обещают взять ситуацию на контроль и что карту точно доставят.
Уважаемый банк, я оформила данную карту специально себе к отпуску, отпуск уже через 5 дней, карты на руках нет, теперь я уже даже ни в каком другом банке не смогу оформить данную карту, т.к. по срокам уже не успеет она прийти. После отпуска мне эта карта будет уже не нужнаю. Ваши сотрудники обещали мне карту через 2-3 дня после оформления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли отключить подписку Pro
13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она...
Помогли выбрать кешбек
7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек...
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...