Здравствуйте. Я являюсь созаёмщиком по ипотеке от сбербанка. Ипотека оформлена на жену,.
Ипотека для семьи с детьми выдана под 4,7% и обязательным условием для сохранения процентной ставки является наличие страхования жизни и имущества. Мы продлили страховки жизни и имущества в Альфастраховании.
Страховка за прошлый год также была сделана в Альфастраховании.
Отправили обе страховки с чеками через сервис Домклик 8го июля.
После пришло смс о проверке полисов в течении трёх рабочих суток. Предыдущая страховка заканчивалась 13го июля.
Спустя 3 рабочих дня (12го) мы продублировали оба полиса через Домклик, пришло такое же смс.
Звонили в службу поддержки, общались со специалистами Домклик. Также писали в поддержку Домклик.
Нас пообещали связать со специалистом по нашей ипотеке. Он должен был позвонить сам. Прошло ещё три дня. Ответа нет. Сегодня 18 июля.
В данный момент на сайте Домклик в личном кабинете наша страховка просрочена. Ни один "специалист" не решил "нашей" проблемы.
Нам грозит повышении ставки по ипотеке до 10%.
Качество обслуживания клиентов на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...