Отказывают в кредите в последний момент

Для покупки авто нехватало некоторой суммы. Как зарплатный клиет, обратился в Сбер за потребительским кредитом. Сумма 800 тыр. на 3 года. Заявку на кредит начал заполнять в приложении примерно за неделю до планируемой поездки за авто. На этот момент предварительные условия, указанные при заполнении заявки были: 3 года, процентная ставка 12.5%. Кредит нужен был только если сделка наверняка состоится, поэтому что бы случайно не оформить кредит раньше времени я позвонил в контакт-центр для консультации, как это правильно сделать. Девушка вежливо предложила заполнить заявку по телефону, на что я согласился, о чем я потом сильно пожалел! Через некоторое время она по телефону объявила, что видит, что мне кредит одобрен. Я естественно уточнил на каких условиях и получил ответ: 3 года, 13.5% годовых, уточнил как быстро я смогу получить наличные и точно ли я смогу их получить. Девушка заверила, что я точно смогу их получить. Объяснила, что одобрение действительно около месяца, в приложении должно появиться, то что кредит одобрен и я в любое время смогу окончательно оформить кредит через приложение. Ок. Меня все устраивало. Но прошло полдня, а статус, заявки приложении, оставался "Черновик" (так я начал оформлять самостоятельно, а закончил, по предложению консультанта по телефону). Избавиться от этого статуса не получалось ни как. Ни перезагрузкой приложения, ни через web версию, ни каких возможностей вернуться назад в приложении и web версии не было. Пришлось, снова звонить в контакт-центр. Мне после некоторого раздумия, возможно уже другая девушка, предложили закончить начатую заявку в приложении, по сути, о чем она прямым текстом сказала, отправить заявку заново. Ок. Нет проблем. Я ж не знаю все тонкости работы программы Сбера, которая одобряет кредит и расчитывает условия. Это помогло, заявка в приложении поменяла статус на "кредит одобрен". НО! Условия кредита уже были другие: 4 года, ставка 14,75. Естественно я рассчитывал на ранее озвученные по телефону девушкой 3 года, 13,5% и я отказался в приложении от этого кредита и попробовал отправить заявку снова. Новая заявка была бодро одобрена с уже изначальными 3 года, но все таки 14,75%. Что за торги? или дешевый развод) как это назвать. Хотелось бы увидеть цифры конкретно озвученные при устном заполнении заявки. Я снова отказался от этого предложения. Отправил заявку снова. Заявка была снова одобрена. Но уже ничего не поменялось. В общем стало понятно, что в этой лотерее я уже не выиграю. Позвонил в контакт-центр, мне уже уверенно ответили, что 13.5% это были оказываается предварительные условия (хотя в приложении до сих пор предварительными являются 12,5%), ну ладно. Еще раз аккцентрировал внимание, точно ли я смогу снять взять этот одобренный кредит и получить деньги наследующей неделе, поближе к времени сделки. На что меня еще раз заверили, что смогу. Ок. Вылет в среду утром. В понедельник утром все таки решил не оставлять получение наличных на последний день. Открываю приложение, подтверждаю взятие одобренного кредита и ... получаю отказ! Звоню в контакт-центр, мне девушка объявляет причину. Ранее вы отказывались от одобренных заявок. Естественно я отказывался, потому, что мне при первоначальном одобрении заявляют одни условия, сами же при возможно каких то тех проблемах говорят подать еще одну перезаявку, при этом ни разу ни где на сказав, что перезаявка может вести к изменению условий кредита, или вообще к отказу. Зная это я бы наверное нашел время съездить в банк, и разобраться на месте. А самое главное, какого ...отказ приходит уже в момент взятия кредита?