Обман с акцией "приведи друга"

18.07.2023 11:40
2102
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.05.23 заказала кредитную карту по ссылке которую прислала мне подруга, 04.05.23 мне пришло сообщение о том что карта готова и я её могу забрать в офисе по адресу г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, ул. Белинского 61, кор. 2. 11.05.23 пришло повторное оповещение о готовности карты. Карту я заказывала именную. 13.05.23 я приехала в указанное отделение. Сотрудница банка сообщила, что есть какие то проблемы с именными картами и мою карту не нашли. Но ничего страшного и они мне выдадут простую не именную кредитную карту. В итоге, банк на мои обращения о выплате по акции написал что условие акции по оформлению по ссылке выполнены не были. К своим заявлениям скрины с перепиской предоставляла, банк от обращений просто описывается...проблему не решил... На вопрос где же карта которую я оформила по ссылке тоже не ответили. Считаю данную акцию просто обманом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-18T12:24:33+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк вам и вашему другу на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, раздел «Весь ваш кэшбэк». Не сделали этого сразу, так как вы не выполнили условия акции. Карту оформили не по ссылке от друга. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
zahar5246
2023-07-18T13:28:26+03:00
После опубликования здесь отзыва проблема решена, денежные средства по акции мне и другу зачислены. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу

Оценка 5

В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка