Очень важно! Информация про услугу "Рефинансировать другую карту"

   1 апреля 2023 года я решил воспользоваться услугой "Рефинансировать другую карту" с помощью кредитной карты Банка Открытие. По условиям в течение 92 дней я должен закрыть другую карту и тогда рефинансирование будет произведено без каких-либо комиссий для меня и без процентов. Я выполнил эти условия максимально идеально: долг по другой карте был закрыт в тот же день, 1 апреля 2023 г., а так как кредитная карта Банка Открытие имела льготный период 120 дней, то у меня в запасе было 4 месяца для погашения долга по сумме, взятой на рефинансирование. Но и тут я поступил как идеальный клиент: погасил досрочно весь долг одним платежом 23 июня 2023 года, то есть через 2,5 месяца! 

   Я думал, что все банки мечтают о таких порядочных ответственных клиентах! НО... Это не про Банк Открытие... В начале июля 2023г. мне выставили комиссию 5500 руб. за то что я не закрыл другую карту!!!??? Не буду вам цитировать долгую переписку с так называемой Службой поддержки клиентов Банка Открытие, а напишу САМОЕ ГЛАВНОЕ - как Банк Открытие ОБМАНЫВАЕТ и наживается незаконным путем на своих клиентах.

Итак, 92 дня вам даётся для закрытия карты другого банка. В чем здесь подвох? - Игра слов.

Под словом "закрытие" Банк Открытие завуалировал процедуру ПОЛНОГО РАСТОРЖЕНИЯ договора на обслуживание с другим банком с предоставлением официальной справки с печатями и личной подписью представителя банка, номера вашего договора на обслуживание в том банке, номером счета, какая была сумма кредита, общая сумма кредитного лимита, есть ли какие то задолжености - в общем всю информацию, которая была у другого банка, о вашем счете и о вас. А чтобы получить такую справку, нужно будет ждать 45 дней! Таким образом вот вам второй подвох от Банка открытие: игра на неосведомлённости большинства клиенов о сроках изготовления такой справки. ВЖЖУУХ! И ваши 92 дня на "закрытие" превращаются в 47 дней!! 

   Но самое страшное из всего этого , что это является ничем иным, как ПРИНУЖДЕНИЕМ. 

Объясню на бытовом уровне: 

Пришли Вы в автосалон, чтобы купить новый автомобиль. Вам говорят: "Нет проблем! Продадим Вам любой! Но если у Вас уже есть автомобиль, то после покупки нашего авто Вам нужно будет свой старый автомобиль продать в течение 92 дней. Если Вы не продадите, с Вас будет взыскана дополнительная комиссия за купленный автомобиль." ВОТ ЧТО НАЗЫВАЕТСЯ ПРИНУЖДЕНИЕМ!

   Ни одна организация не имеет права указывать клиенту, что он должен делать со своим имуществом или с кем ему заключать или расторгать договор и тем более начислять за это какие-то комиссии. Каждый гражданин РФ защищен законом в этом вопросе. А Банк Открытие решил заработать (а попросту - нажиться) на этом, понимая, что большинство клиентов не станут расторгать договор с другим Банком, т.к. это незаконное требование, а остальная часть клиентов, которая всё-таки решить расторгнуть, не успеет уложиться в сроки, потому что, как мы уже наглядно выяснили, 92 дня = 47 дней плюс банальная неосведомлённость и непонимание завуалированной формулировки "закрыть карту". 

   В итоге - все, кто воспользуется услугой "Рефинансировать другую карту" заплатит комиссию Банку Открытие.

ТРЕБУЮ аннулировать комиссию за рефинансирование другой карты, так как я полностью закрыл кредит другой карты в тот же день, когда произвел рефинансирование с карты Банка Открытие, а долг по карте Банка Открытие я погасил досрочно через 2,5 месяца вместо четырёх месяцев. 

В противном случае я намерен обратиться с жалобой в Центробанк для привлечения к ответственности Банка Открытие и ответственных лиц за нарушение моих прав как гражданина Российской Федерации.