За 4 рабочих дня не выгрузили кредитный лимит по карте

19.07.2023 11:48
297
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте.
14 июля получила кредитную карту и до сего дня на нее не выгружен лимит. В чате формальное отношение к проблеме, лишь бы отвязаться, ниже скриншот, еле добилась чтобы зарегистрировали обращение 23-07-12864, теперь еще 5 дней ждать. Прошу ускорить выгрузку лимита и навести порядок с решением вопросов в чате.

undefined

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-19T11:58:40+03:00
Добрый день. Уже занимаемся проверкой деталей ситуации с выгрузкой кредитного лимита по обращению №23-07-12864, которое вы зарегистрировали сегодня через чат. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Rommany
2023-07-31T11:30:49+03:00
через 12 дней кредитный лимит был установлен. Никогда не встречал у банков такого долгого установления кредитного лимита. Не говоря уже о том что в чате тянули 3 рабочих дня чтобы дать мне номер обращения и то дали после угрозы что обращусь сюда. Проблема разрешилась, но оценку не меняю.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024