Нет возможности отключить смс информирование
При оформлении автокредита без моего согласия добавили услуг "смс информирование". Сотрдуник банка сообщил, что услуга обязательная и отказаться от нее при оформлении договора нельзя (тоесть принудительно навязывают), но сотрудник сообщил, что после заключения договора я смогу отказаться от нее на сайте банка.
На сайте такой функции нет, для ios приложения нет, при звонке в колл центр работает автоответчик, который не дает возможности отключить данную услугу или связаться с оператором. Ехать в единственный офис банка в г. Москва проблематично (почитайте отзывы на Яндекс, какие там очереди и как принимаю клиентов с каким отношением. Можно простоять весь день в очередях).
По факту банк сделал все так, что бы клиенты не имели ни какой дистанционной возможности отключить данную услугу. Процесс отключения от услуги намеренно разработан настолько проблематично, что бы люди бросили эту затею, а банк на этом заработал. Считаю, что со стороны банка это очень не порядочно. Прошлый век. Позор в наше время иметь настолько урезанный функционал на сайте или в приложении.
Прошу сотрдуников банка связться со мной для отлючения не нужной мне услуги "смс информирование" за 5 636,00 руб.
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...