Рекламный звонок от человека хуже робота

Являюсь вашим клиентом как физлицо с незапамятных времён.

Сегодня в 14:31 мне поступил звонок с номера 0321 с предложением открыть счёт как ИП. Я отказался, сказал что мой ИП банк меня полностью устраивает. Ваша сотрудница продолжала настаивать, сказала "если хотите, я вам пришлю ссылку на наш сайт с подробной информацией". Я сказал "НЕТ СПАСИБО".

Она продолжила уговаривать, я сказал, что мне это неинтересно. И добавил "пожалуйста, никогда больше мне не звон..." и тут она бросила трубку не дослушав фразу.

Вместо того, чтоб отключить меня от рекламной рассылки.

Сразу после чего мне пришло СМС с информацией, которую я получать не хотел и от получения которой отказался.

Прошу во-первых, отключить меня от любого вида рекламных сообщений, рассылок и обзвонов.

Во-вторых, прослушать этот звонок: по-моему ненормально, когда сотрудник бросает трубку на исключительно вежливом с моей стороны общении лишь потому, что хочет улучшить свой KPI и не хочет отключать рекламу, а также насильно отправляет смски (это не нарушение ли вообще закона о рекламе?)