Самый худший банк

20.07.2023 20:47
3523
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация такая, заказал дебетовую карту, благополучно получил 15 июля, сказали для активации надо подождать 2-3 рабочих дней, прошли 3 рабочих дней, не получается активировать карту, звоню в колл центр объясняю ситупцию, (раза 3-4 звонил) именно говорю что надо активировать карту а не получит карту, создали обращение и говорят ждите , пришел ответ по обращению, пришло ответ 

Амирхон Х-ич, приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос касательно выдачи карты находится в работе. Как только он будет решен, мы предоставим Вам обратную связь. С уважением, АО ЮниКредит Банк!!! Какой выдача ?? Вы о чем? карта уже 5 ий день у меня на руках, у вас тут все нормально??? еще у них в новосибирской отделение чтобы оформит дебетовую карту, обязательно заставляют оформит страховку за 3-5000₽, если откажешся от страховки по разным причинам отказывают в оформление карты. просто беспредел, по мере возможности обходите данный банк стороной, Им не нужны новые клиенты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-12T12:25:22+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-07-24T15:55:15+03:00
Добрый день. Вопрос завершения процедуры активации выданной Вам карты действительно находится в работе, и как только он будет решен, мы предоставим Вам обратную связь. Повторно приносим извинения за доставленные неудобства. Подтверждаем, что дебетовую карту можно оформить как с подключением страховки, так и без нее. При этом, отмечаем, что информирование клиентов о возможности страхования карточных рисков осуществляется исключительно в интересах клиентов, так как программа страхования покрывает в том числе такие риски как неправомерные операции без предъявления карты или по потерянной или украденной карте, хищение денежных средств с карты. Спасибо за ваш отзыв, он не остался без нашего внимания. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка