Неправомерное списание денежных средств за отключенную ранее услугу
7 июня 2023 г. я открыла кредитную карту 120 дней. В день открытия карты 7 июня 2023 г. в чате мобильного приложения я просила дать информацию о подключеных платных услугах. Мне в чате сообщили, что у меня подключены 2 (две) платные услуги - страхование и платная подписка за снятие наличных (которая пока бесплатна первые 3 месяца). Здесь же в чате 7 июня 2023 г. я попросила отключить услугу страхования, мне сообщили, что услуга страхования отключена. Вторую услугу за снятие наличных я отключила в чате 10 июля 2023 г. С этого момента я была уверена, что все платные услуги по карте у меня отключены. Но 20 июля 2023 г. с крты списываются денежные средства 678.41 руб. за услуги страхования "Без потерь". Считаю, что меня ввели в заблуждение (обманули) и списали денежные средства за платные услуги, которые я просила отключить ранее. В чате банка оставлено обращение № 23-07-14713.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...