Платёжный стикер

21.07.2023 15:16
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно получил в приложении предложение от банка оформить платёжный стикер который клеится на телефон, не слышал о таком раньше, а так как пользовался оплатой по айфону пока это было возможно решил попробовать. Оформил буквально в несколько кликов, выбрал для получения ближайший офис. И вот 19 июля (даже раньше заявленного срока) пришло уведомление что карта готова. Получал в офисе банка по адресу Гоголя 7а, очень нравится этот новый формат офисов. Ожидание было меньше 5 минут, стикер выдал приятный молодой человек, помог всё активировать в приложении, ответил на все вопросы. В целом визит и сервис оставили исключительно положительное впечатление, спасибо Альфа!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-14T11:26:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении? 05.09.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-122714539625
2023-08-14T12:01:41+03:00
Я был в банке примерно в 11 утра, и никакой очереди не было, можно сказать, что получил талон и тут же ко мне подошёл сотрудник. По поводу консультации, мне в первую очередь помогли в приложении активировать стикер, ответили на вопросы по поводу кешбека и лемитов на переводы, ну и рассказали о персональных кредитных предложениях, но это мне было не интересно, так как кредитами не пользуюсь.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T18:12:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка