Странности с участием в акции
Оформил дебетовую карту #можновсё мир по ссылке, обещали 1500+2500 за траты в августе и сентябре соответственно.
Спрашиваю оператора учавствую ли я в акции -- да, учавствую. Говорю, что смутило, что привезли mastercard, а не мир. Оператор тут же говорит, что ошибся и что в акции не учавствую, так как карта не мир. ПРИ ЭТОМ ВЫБРАТЬ ЧТО-ТО КРОМЕ МИРА САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕВОЗМОЖНО (!)
Попросил составить обращение, перевели на другого оператора, предложилИ 1000 р компенсации, отказался, попросил объяснить, что я сделал не так.
В итоге оператор сказал, чтобы обратился с этим вопросом позже, пока информация недоступна о моем участии в акции. Чувствую себя обманутым, но надеюсь, что оператор просто ввел в заблуждение и платежная система карты не имеет значение (я заказывал на странице, где указана мир).
Проясните ситуацию.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...