Изменяют условия находу и врут
Здравствуйте!
Оформлял рефинансирование ипотеки в Сбербанке через представителя. Представитель давал мне всю информацию полностью и помогал в ситуациях когда другие сделки до разрыва доводили. Это чтобы сразу отмести вопросы о не полном информировании меня со стороны моего представителя.
На первоначальных этапах мне сообщили что для проведения сделки нужно только:
1. Оплатить оценку
2. Электронную регистрацию
3. Подписку Домклик Плюс, в которую входит страхование жизни и здоровья, А ТАКЖЕ недвижимости
По итогу, мы собрали и подали все документы и в конце нам сказали что страхование недвижемости - это отдельная статья расходов и накинули сверху ещё почти 11 т. рублей! На наши вопросы - говорят что такого быть не может чтобы нам сотрудники банка говорили что в подписку Домклик Плюс входит страхование недвижимости. Переговоры с сотрудниками по телефону ничего не дали. Сказали что можно порослушать ВСЮ историю общения с сотрудниками банка по сделке.
Нахожу её в личном кабинете и вижу только несколько звонков. Естественно того звонка, где нам сообщали условия - нет. Повторный звонок к специалисту ничего не дал, написали в тех. поддержку и посоветовали сделать это и мне. Иду в раздел тех поддержки иии... вы правильно угадали, пункта такого нет. А написать запрос в свободной форме нельзя или запрятан так глубоко что и не найти.
Итог: банк пытался обмануть клиентов, но пока обманывает только сам себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...