Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднице. Офис на Цветном б-ре

21.07.2023 21:51
297
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Викторию - менеджера отделения на Цветном бульваре за помощь с дебетовой картой. Она привлекла все возможные ресурсы, чтобы разобраться с непонятной информацией от банка, поступившей через смс. А также принять решение, как мне лучше поступить со своей дебетовой картой МКБ. Я выбирала - поменять мне карту на МИР или же прекратить обслуживание совсем. В итоге осталась. Спасибо! Очень отзывчивая, неравнодушная девушка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-14T22:01:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.09.2023 10.03 Засчитываем оценку "4", сняли балл за трудности в понимании СМС сотрудниками банка.
user-339414543445
2023-08-16T00:13:18+03:00
Здравствуйте. В середине июля у меня заканчивалось действие пакета услуг "Почетный клиент". Весной банк проинформировал об окончательном прекращении действия этого пакета, и о необходимости выпуска карты МИР если я хочу продолжить пользоваться всеми возможностями. Время вроде было, но 1 июля пришла смс о том, что при следующем списании средств спишется какая-то непонятная сумма годового обслуживания моей карты Visa. На сайте банка я не смогла найти информацию об этом тарифе и приехала в банк раньше. Это было 3 или 4 июля, точно не помню. Во время посещения банка понять, о чем именно горилось в смс не удалось. Виктория связалась со всеми службами, которые могли бы прояснить ситуацию, но это не быстро, у людей свои текущие обязанности. Минут 15 наверное я там провела, и чтобы мне не задерживаться, договрились созвониться в течение этого рабочего дня. Что и произошло. Пусть и не в момент посещения, но в этот же день я получила всю необходимую информацию, что и позволило мне выбрать самый подходящий вариант. Я считаю, что это замечатлеьнй резулбтат и пример неравнодушного отношения к клиенту. Я благодарна.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-07-31T17:52:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своем опыте! Рады, что вы остались с нами🙌 Виктории будет приятно получить благодарность! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка