Комиссия за невнимательность

22.07.2023 01:27
264
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Есть 2 карты открытия, дебетовая и кредитная. Надо было отправить деньги в другой банк, предыдущий перевод был сохранен в истории, нажал повторить. Но вместо перевода по сбп в другой банк произошел перевод на кредитную карту. Сразу возникло логичное желание вернуть как было. Но не тут то было, при возврате вжимается комиссия 5% + 500 руб. То есть при переводе 15 тыс. это 1500, 10%!!! При этом кредитный лимит на кредитной карте не тронут. В чате приложения только бот. Позвонил в техподдержку, милым голосом мне 3 раза повторили размер комиссии, и скинули тарифы смс-кой, после того как сказал что буду жаловаться, сказала что можно зарегистрировать обращение. Ни номера обращения, ни какого-либо уведомления нет. Банк Открытие берет комиссию за невнимательность, внимательно читайте тарифы, наверняка еще куча мин спрятана.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-22T08:47:42+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос . Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-07-15453. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024