Не получила вознаграждение.

22.07.2023 06:06
261
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 г. оформила кредитную карту по ссылке друга за вознаграждение. Всё условия выполнила. Ничего не получила. Пол года ходила в банк, просили ждать, сроки не пришли. Через пол года сказали, что оказывается у меня уже была лебетовая карта, поэтому я не попадаю в акцию. Прочитала тут отзывы : они также не получили вознаграждения, у них!!! наоборот не было дебетовой карты. Вот так - никто не получит. Пока с этим разбирались уговорили перевести к ним пенсию за 1000р. Перевела, также ничего не получила, перевела в конце мая, пенсия пришла к ним 9.06. А акция до 31.05. Кто оформляет, опять мне не сказали о сроках акции. Два раза обманули. Недоговариваете условия акции, или придумывают, изменяют, непонятно.! Я накопилась год назад 800 бонусов, но не могу их использовать. Т. к. можно от 1500. А бонусы больше не могу накопить, несколько месяц цев пользовалась только этой картой, не уведомили, что я каждый месяц должна выбирать категории, когда узнала и выбрала, все равно ни 1 бонуса не начислили. Перестала пользоваться картой. 3 раза обманули. Недоговорки, скрытые камни, обман, 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-22T15:20:39+03:00
Добрый день. Сожалеем о таких впечатлениях от наших акций. По акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend.pdf]«Приведи друга»[/URL] друг клиента не должен быть держателем любой нашей карты до участия в акции. При оформлении по акции кредитной карты «120 дней» для получения вознаграждения, действительно, нужно получить дебетовую карту «Opencard». Но её нужно оформить после кредитной карты. Так как вы пользовались дебетовой картой до участия в акции, начислить вознаграждение не могли. Эту информацию разъяснили в ответах на ваши обращения №23-01-06800 и №23-03-17957. По акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/presentation/attachment/file/30005/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_6753.pdf]«Бонусы к пенсии»[/URL] первое зачисление пенсии на счёт должно было произойти в период действия акции. У вас зачисление произошло после её завершения, поэтому бонусы не начислили. Хотим немного сгладить ваши впечатления. Поэтому, в качестве исключения, уже начислили вознаграждение по второй акции на бонусный счёт 🎁 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024