Некомпетентность сотрудника
Решила осуществить перевод, получилось так что Сбер заморозил средства из-за подозрительной активности, написали что нужно позвонить на 900 или на +74955005550, чтобы подтвердить перевод. Так как я нахожусь за границей, на номер 900 я позвонить не могу, а на второй номер я звонила в течении !!2 часов!!! и ни один оператор мне не ответил! Я потратила больше денег чем хотела перевести! Когда я написала в службу поддержки сбербанка, мне посоветовало скачать приложение на систему Андройд, так как на ios интернет звонки в банк не работают. В итоге, зайдя через приложение в android, мне ВООБЩЕ заблокировали сбербанк онлайн! Второй сотрудник Сбербанка "советчик" посоветовал позвонить кому-то из России по номеру 900, и объяснить ситуацию, в итоге "Нужно звонить именно тому человеку". Окей, спасибо за безопасность, но в итоге из-за некомпетентных сотрудников, из-за нерабочего телефона горячей линии, я осталась без денег! Они просто заморожены! Да, я могла бы пойти в отделение банка, но он находится в 5000 км от меня! И еще, в выходные дни они не работают! В общем вот так Сбербанк хотел "как лучше", а получилось как всегда!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...