Сегодня 22.07.2023 года посредством мобильного приложения Халва Совкомбанк обратилась в чат с просьбой решить мою проблему. Дело в том, что по своей доверчивости и скорее всего наивности я перевела мошенникам (как потом поняла) заемные средства в размере 30000 руб, своих было не достаточно на карте, но при этом в течении 1,5 - 2 часов!, я доехала до банка снять средства и погасить за должность по заемным средствам. Тем ни менее банк насчитал комиссию 1160 рублей. Мало того, что напоролась на мошенников, так ещё и банк решил начислить огромную комиссию за 2 часа займа. Виктория К-ва специалист, которая общалась со мной в чате очень внимательно отнеслась к мой ситуации, просто замечательная, грамотная и отзывчивая девушка. Отнеслась к моей проблеме не формально, а с душой. Создала моё обращение о том, чтобы банк снял комиссию. Решение было тут же минут через 10 - удовлетворительно!!!Спасибо огромное Виктории и Совкомбанку, за то, что цените и поддерживаете своих клиентов! Процветания вам и всех благ! Совкомбанк - мой любимый банк, рекомендую, убедитесь сами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...