Хороший, выгодный банк

22.07.2023 21:24
391
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.07.2023 я обратился за помощью в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы решить вопрос по корректированию срока рассрочки по трем покупкам в магазине М.Видео, используя карту рассрочки Халва. И я остался приятно удивлен профессионализмом и оперативностью, которые проявила старший специалист клиентского сервиса, Наталья К-ва.

Её подход был чрезвычайно качественным, она приступила к решению моего вопроса без задержек, не тянула время и сразу перешла к делу. Наталья не задавала лишних вопросов, быстро поняла суть проблемы и предложила решение, которое было в точности тем, что мне требовалось.

Благодаря её профессиональному и дружелюбному подходу, мы смогли оперативно и без лишних затруднений скорректировать сроки рассрочки. Её умение общаться и решать сложные вопросы были исключительными. Консультация с Натальей оставила только положительные впечатления, и я чувствую, что могу полностью доверять банку Совкомбанк и его специалистам.

Хочу выразить благодарность Наталье К-вой и банку Совкомбанк за высокий уровень обслуживания и оперативное решение моей проблемы. Буду с удовольствием обращаться за помощью и в дальнейшем рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым. Спасибо за качественное обслуживание и профессионализм!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-07T10:25:35+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка