Банкомат не зачислил денежные средства

23.07.2023 01:00
436
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

15.07.2023 при внесении денег на карту Банка Открытие, через банкомат банка Открытие, банкомат забрал более 100т.р.(купюрами по 1 000 рублей), но на счет не зачислил и на табло банкомата высветилось - технический сбой. Я тут же обратилась по горячей линии и создала обращение. Обещали рассмотреть заявку в течении 7 дней. На сегодняшний день денежные средства все еще не зачислены на мою карту. Разговаривать можно с только кол-центром, который ничего не может решить.
у меня запланированы покупки которые не могу провести. Сколько я могу ждать? почему вопрос не решается? Что так сложно отсмотреть камеры и разобраться в ситуации? 

Настоятельно прошу ускорить процесс зачисления денежных средств на карту. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-23T08:24:05+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей по вашей ситуации по обращению № 23-07-10679, которое вы зарегистрировали через «Горячую линию» банка. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-699914552517
2023-07-25T15:38:02+03:00
Спасибо. денежные средства зачислены.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024