Неуважение к клиентам и навязывание платных услуг
3 года назад в нашем городе открыли отделение банка, условия обслуживания, сотрудники, всё было замечательно. В этом году отделение закрыли, ближайшее в соседнем городе Электросталь. За это время я привела на обслуживание в банк своих родителей пенсионеров, брата, который открыл вклады и год назад оформили сыну карту в этом банке, когда ему исполнилось 14 лет. Сегодня вдруг доступ в мобильное приложение у сына оказался ограничен, так как ему нет 18 лет, при звонке на горячую линию мне сказали, что это "внутренняя политика банка" и что я могу сыну подключить платную услугу смс информирование, за которую платить буду я а не банк. Внимание, вопрос: это МКБ так ценит своих клиентов? Что под любым предлогом пытается впихнуть платную услугу, прикрываясь внутренними правилами? Буду закрывать карту сыну и свои карты. Своих родственников и друзей так же уговорю уйти из этого банка, потому что это ни в какие рамки не укладывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Отзыв
19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я...
Благодарю
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
Открытие накопительного счета
17.08.2026 Пришел в отделение банка на Севастопольскую Азвоская 25к1,зашел в отделение, подождал 5-7 мин, взял К013, пригласили в 5 окошко, менеджер Евгений, помог мне установить...
Благодарность Преображенская площадь
Добрый день, 17.08 обратился в офис преображенская площадь для разблокировки онлайна. Вызывла к себе сразу менеджер С-а Анна.бфл с талоном Д001. Анна помогла мне разблокировать...
Карта мудрость
17 августа обратилась в офис МКБ Бачатский по своему приложению. Не смогла зайти. Меня встретила и пригласила на обслуживание менеджер Ксения. Она помогла мне зайти в приложение и...
Благодарность Артуру
Обратилась 13.08. 26 в отделение озерки для. Установки мобильного приложения по талону к 024. Очереди не было и Артур сразу пригласил для помощи решения моего вопроса. Артур очень...
МКБ Онлайн
Хочу оставить отзыв о работе отделении МКБ банка района Строгино, пользуясь этим отделением уже несколько лет всегда меня встречают доброжелательные сотрудники сегодня 13 августа...