Отвратительные специалисты

Сегодня 23.07.2023 года около 12 часов дня я позвонил в Тинькофф банк. на звонок ответил Сотрудник - Диана, идентификационный номер 6***1. Мой вопрос касалая дебетовой карты , платёжной системы Union pay. Сотрудник не знала ответ на заданный мной вопрос , а вопрос заключался в следующем: почему эти карты перестали работать ? Она ответила: ввели ограничения . Я задал второй вопрос : а кто ввёл ? Она не знала ответ на этот вопрос и стала говорить, что не обязана этого знать и отвечать на подобные рода вопросы . Так же она называла Union pay платёжной валютой . Перебивала меня, и отквызывалась отвечать на все последующие мои вопросы. Тогда я выяснил её идентификационный номер и сказал , что оставлю обратную связь по поводу её работы. Она предложила составить обращение на самой на саму же себя . Я согласился . Спустя 2 мин . Молчания она говорит: всё готово, ждите ответ. То есть она даже не с моих слов составила обращение , а занялась самовольничеством и сама же про себя составила текст сообщения . Она сказала, что не обязана писать его с моих слов ))). Затем я позвонил повторно и попросил связать меня со старшим специалистом. Меня связали с некой Айгуль. Рассказал ей всю ситуацию , она составила обращение и через несколько часов пришёл ответ, что не выявили нарушений со стороны сотрудника. написали только, что сотрудни ответил не так развернуто на мой вопрос . Я очень разочарован некомпетентностью и полной профнепригодностью ваших сотрудников . У них отсутствуют знания в области финансов и экономики . Я как клиент Тиньков с 2017 года, владелец брокерского счёта в Тиньков инвестициях , а так же бывший владелец 2-х расчётных счетов ИП в Тинькофф - очень разочарован . этот банк далеко не самый лучший . Люди знайте это . Призываю всех, не связываться с ними. На вас как на клиента, всем будет наплевать !