А как хорошо все начиналось

24.07.2023 00:07
268
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый вечер!

Очень разочарована данным банком, карту получила по блогерской ссылке, вознаграждение получила в срок, заинтересовал льготный период, очень заманчиво 120 дней. Порекомендовала данный банк друзьям ,₽отправила ссылку. По условиям необходимо оформить кредитную карту/ дебетовую, совершить покупки 3000/любая сумма. Соответственно, я как клиент должен получить 3000 в денежном эквиваленте, а друзья в бонусном. Условия данные были выполнены и вознаграждения должны были поступить 21.07.23. Но этого не произошло. И тут пошла переписка. В итоге , для решения вопроса, мои друзья должны обратиться в чат, ждать решения . На данный момент вопрос не решён, вознаграждения не поступило, как и бонусов. Карту кредитную в ближайшее время планирую закрывать и в дальнейшем с этим банком не связываться. Рекомендовать также больше не буду, а наоборот предупреждать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T15:29:25+03:00
Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-28T18:36:23+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Получение вознаграждения по акции «Приведи друга» зависит от выполнения условий приглашающим участником и другом. Все полные условия указаны в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]правилах акции[/URL]. Простите, пожалуйста, за противоречивые консультации в чате. Один из ваших приглашенных друзей условия выполнил полностью. При этом по техническим причинам выплату вознаграждения, к сожалению, задержали ☹️ Зачислим его не позднее 15 рабочего дня в августе. Работу над ошибками обязательно проведем, чтобы не допустить такого в дальнейшем. Предоставить информацию за какого друга начислили вознаграждение клиенту не можем, так как вы являетесь 3-м лицом. Другой друг условия акции выполнил не все. Поэтому коллеги рекомендовали обратиться другу самостоятельно для более детальных разъяснений. Чтобы сохранить ваше доверие, зачислим вознаграждение за второго друга в течение двух рабочих дней на карту👌 Надеемся, что поменяете мнение и оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-363914545361
2023-08-27T21:34:27+03:00
Добрый вечер! В итоге все вопросы наши решили, банк , как и обещал , начислил вознаграждения, все участники , выполнившие условия-бонусы! Решение вопроса и затянулось, но все удовлетворены. Из пожеланий , конечно повысить компетентность операторов, из-за которых у нас и возникли вопросы! За решение проблемы, прошу повысить рейтинг до 4
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024