Удержание средств и вечно не работающие сервисы
13.07.23 уехал отдыхать в Египет. Все средства находились и находятся до сих пор на дебетовой карте Хоум Банка. НО воспользоваться я ими не смог, как находясь за границей, так и по приезду в Россию. Как оказалось, в банке кричащем на каждом углу о своей международной истории происхождения невозможно что-либо сделать через мобильное приложение за пределами РФ. И не то чтобы деньги перевести, а даже в настройках что-то поменять. Это вообще как??? Вы карты с международной платежной системой выпускаете на секундочку... из-за этого просрочил арендный платеж по квартире и пришлось изрядно постараться, чтобы решить вопрос находясь за границей. Вернулся и в аэропорту второй сюрприз - приложение работает только в информационном режиме. а правильнее сказать НЕ работает вовсе. Так с суммой под пол миллиона на счете я вынужден был звонить с сотового телефона прохожего человека другу, чтобы он пополнил мне счет мобильного и перевел денег на карту другого нормально работающего банка, чтобы я мог на такси с ребенком уехать домой. Вот еду в такси и пишу всё это, т к накипело. Я бывший работник банка и такого откровенного хамства мы не допускали. Но видимо время ХКФБ ушло. В ближайшее время снимаю все средства и расторгаю отношения с банком.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Информативная консультация в онлайн-чате приложения
7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка...
СБП и Лимиты на переводы
Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию...
Как сделать Хоум приоритетные для СБП
Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила...
Хороший банк
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод...
Хорошая работа сервиса Хоум Бот
Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка. Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот. Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы...
Спасибо Вам Екатерина
Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за...
Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк
Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и...