17.07.2022 Воспользовался услугой Совкомбанка, "Кредитный доктор". Заинтересовала услуга не только тем что помогает восстановить кредитную историю, но и тем что возвращаются баллами первый этап, в моём случае это 9990 рублей. Посчитал что это не плохо, восстановить историю, дак ещё вернутся потраченные средства. И вот уже прошел год с момента оформления услуги, по условиям через год средства возвращаются, при соблюдении условий. Все условия мною соблюдены, но баллов нет... Обратился в чат поддержки 24.07.2023. Сначала общался с ботом... То ещё удовольствие, для решения каких то элементарных задач он подходит, но вот более серьезные проблемы, решить не способен. Это ладно, но он ведь максимально отказывается связывать с оператором... Навязывает себя, отправляет скриншот оценок от пользователей. Скорее всего это проблема всех чатботов у банков. Но если настаивать некоторое время он всё такие переключает на оператора. Оператора зовут Дмитриев Владислав. Он быстро всё проверил, ни каких дополнительных документов не запрашивал, и это огромный плюс. После проверки заверил меня, что условия мною все выполнены, и баллы придут до 26.07.2023 включительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...