Обманом заставили получить кредитную карту

24.07.2023 10:26
419
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

4 июля в Банке по адресу ул Попова 21 при оформлении потребительского кредита , мне сотрудник банка вручила кредитную карту 120 дней , сказав что это обязательная опция при получении кредита , позже позвонив на горячую линию , оказалось , что нет такой опции и эта кредитная карта мне совсем не нужна 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-25T15:12:09+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что возникло недопонимание в этом вопросе и остались такие впечатления от оформления наших продуктов. Оформление кредитной карты обязательным условием получения кредита действительно не является. 28.06.2023 на нашем сайте вы оформили заявку на кредит. По ней банк сформировал для вас комплексное предложение – оформить кредит наличными и кредитную карту. Сотрудник вас об этом проинформировал. При получении кредита отказ от комплексного предложения вы не предоставили. Также подписали договор на кредитную карту и активировали ее. Если карта не нужна, то можно закрыть ее в офисе банка. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Поэтому начислим 300 бонусов на ваш бонусный счёт. Будем признательны, если вы оцените качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-511014536320
2023-08-30T09:17:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024