Не начислили 300 заявленных приветственных бонусов

Уважаемая Sha72! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора. По результатам проведенной нами проверки факты некорректных действий и некорректного консультирования со стороны сотрудника банка при оформлении карты не подтвержден. Отмечаем, что условия проведения акции "добро пожаловать" (условия акции) размещены на нашем сайте по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/CreditCards/100_Plus (нужно выбрать "подробнее"). Обращаем Ваше внимание, что до оформления карты у Вас была возможность ознакомиться с условиями акции. В соответствии с условиями акции участниками акции являются клиенты банка – физические лица, в отношении которых одновременно соблюдаются все перечисленные условия: - совершившие в период проведения акции операции на общую сумму 1 000 (одной тысячи) рублей и более за счет средств установленного лимита овердрафта банковской карты; - имеющие действующий бонусный счет на момент совершения операции; - не имеющие запрета на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи. Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего периода проведения акции. В рамках акции банк начисляет и выплачивает участнику акции 300 баллов. Баллы начисляются на операцию и округление суммы происходит до 1 (одного) рубля в меньшую сторону. Выплата баллов участнику акции осуществляется, если им была совершена операция(и) на общую сумму 1 000 (одна тысяча) рублей и более в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты выдачи участнику карты. В соответствии с условиями акции, операцией считается операция оплаты товара, работы или услуги, осуществленная с использованием карты (ее реквизитов), путем предоставления банку с помощью карты (ее реквизитов) распоряжения о перечислении денежных средств со счета держателя карты в адрес торгово-сервисного предприятия, предоставившего соответствующий товар, работу или услугу, завершенная списанием определенной суммы со счета карты, за исключением операций, указанных в п. 2.4 условий акции. Согласно п.2.4. условий акции категория покупки при оплате картой определяется автоматически по универсальному международному коду МСС (Merchant Category Code) банками, обслуживающими торгово-сервисные предприятия. Банк не несет ответственность за неверно указанный код МСС банками, обслуживающими торгово-сервисные предприятия Указанной Вами операции по оплате услуг связи был присвоен МСС-код 4814. Согласно п.2.4 условий акции, операции с указанным МСС -кодом для целей акции не учитываются. В связи с вышеизложенным, у банка отсутствуют основания для начисления бонусных баллов в рамках акции "добро пожаловать". Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.