Банкомат в офисе ПСБ банка в г. Макеевка, Советский район 29.06.2023 года принял у меня наличность в сумме 15 тыс рублей, затем не долго думая вернул карту и выдал ошибку. Сразу же там в банке мной было написано заявление. На что в приложении пришло уведомление " Уважаемый клиент! Ваше заявление о несогласии с операцией ******* принято в работу. Срок рассмотрения заявления 30 дней. Спасибо за обращение в банк ". Я спокойно ждала, хотя в тот момент банк меня очень этим подставил. Пришлось занимать срочно деньги, чтоб оплатить кредит.
Как мне объяснили на горячей линии нужно чтоб сняли инкассацию с банкомата, тогда деньги поступят на карту. Сегодня 24.07. спустя почти весь срок, мне приходит уведомление " Уважаемый клиент! Для рассмотрения вашего заявления о несогласии с операцией 29.06.2023 Промсвязьбанку необходимо дополнительное время, о результатах вы будете проинформированы."
Скажите мне пожалуйста, как это понимать?
Пишу в чат, там кроме робота, который на подобные вопросы даже не отвечает. На горячей линии ещё круче, там мне сказали "Извините, ничем не можем вам помочь. Ждите!"
Скажите пожалуйста, я не человек? Почему я свои деньги должна ждать? Если у вас плохо работает ваша техника с этим нужно как-то разбираться?
Сколько ещё мне нужно ждать свои деньги?! Мне очень жаль, что у нас кроме Промсвязьбанка нет других российских банков, я бы с радостью пользовалась чем-нибудь другим!
Очень не советую это банк для личного пользования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...
Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском
30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...