Я являюсь пользователем карты халва, а также имею кредит в Совкомбанке. Уже несколько лет активно пользуюсь продуктами банка, получая за это финансовое вознаграждение. Каждый календарный год выполняя условия банка, совершаю не менее 5 покупок на сумму 10000 в месяц, получаю возврат денежных средств за годовую подписку. И так уже несколько лет!!! В мае этого года у меня произошёл интересный случай. Я как законопослушный гражданин не допускаю просрочек по всем продуктам банка, но так получилось, что я внесла оплату в день погашения задолженности, в более позднее время согласно договора. У меня показал просроченный платёж, но день платежа ещё не завершился. Я сразу связалась с сотрудниками банка через чат.Списание платежа произошло по графику день в день, но мною были нарушены условия договора. По условию договора нельзя допускать просрочку, для того чтобы вернулась плата за годовую подписку. Я связалась с сотрудниками Совкомбанка по горячей линии и оставила обращение по данной ситуации. Мне вернули баллы за годовую подписку!!! Банк принял положительное решение в мою сторону. Замечательный банк. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...