Не начисляют кешбек по акции на заправке "Газпромнефть"
Столкнулся с такой ситуацией:
Решил воспользоваться акцией 10% кешбека на заправке газпромнефть.
https://halvacard.ru/shops/actions/keshbek-10-na-azs-gazpromneft?utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2F
Я промолчу про сложные предварительные действия, которые надо провести, для участия в акции, бог с ними, сделал, как написано в инструкции. Я оплатил бензин своей картой 23/07, подождал день. Хотел ввести код, для активации бонуса и... "Подходящих операций нет!" Как нет? Обратился в поддержку.
И получаю ответ (все скрины сохранены), что ваша операция проведена через телефон (да, как современный человек через MirPay оплатил) и поэтому прошла как оплата услуги! И по правилам вам ничего не положено.
Попросил показать такие правила на странице акции - нет реакции.
Сходил в детализацию операции - mcc =5541, вроде как заправки. При чем тут тогда вообще услуги? Попытался продолжить диалог с оператором, но тот закрыл чат.
В общем не понял, то ли операторы не могут правильно ответить, то ли акция такая, где-то мелкий шрифт будет. Но на странице акции ни слова о платеже физическим пластиком (как упоминала поддержка) нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...