Произвольное изменение условий акции во время её проведения
Добрый день. Участвую в акции по кредитной карте на выплату кешбека 5% за покупки. Но условия сами меняются в течении месяца. В первом описании сказано, что максимальное количество кешбека 1500 за срок проведения акции. У меня обозначен срок до 31.08, т.е. 2 месяца, в июне оповещения об акции не было. Разделив 1500 на 2 получил 750, ну или 1000 и 500. В конце месяца передумали и написали, что максимально 500 в месяц. Вопрос: как я могу за 2 месяца получить максимальное количество кешбека 1500, если по 500 в месяц? Почему сразу не уведомили, что 500 в месяц? Так то я расчитывал получить 1000 и делал соответствующие траты. В документе акции на сайте банка про обозначение сколько и как выплачивается кешбек вообще нет информации. В чате как всегда тихо, техподдержка так и не соизволила снизайти за 10 часов.
Как тут вставлять скрины не понятно. При вставке ссылки на изображение кнопка "Сохранить" неактивная.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...