Неожиданно хорошо и быстро

25.07.2023 10:13
1015
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужна была ипотека на дом и участок. Сначала сунулся в другой банк, там началась возня, почта, пересылку документов, 3 дня согласования только возможности выдать мне ипотеку, еще без проверки документов, документы не дошли по почте, не дозвониться и т.д.. Плюнул.

Попробовал Сбер - а точнее его дочку ДомКлик - первичное согласование получил через 58 секунд (даже не брал справку по ЗП с работы) - все данные подтянул с Госуслуг. Дальше мне дали доступ на страницу сделки и выделили менеджера - К-ву Юлию А.- ей хочется выразить огромное уважение за труд. Сделка прошла за 1.5-2 недели, включая РосРеестр и перевод денег. Юлия всегда была на связи, всегда максимально полно консультировала, подсказывала, мне всегда всё было понятно, всегда знал, что будет дальше, чего ждать, и что нужно делать именно сейчас. Личная страница сделки - очень крутое решение. Посмотрел, какие документы нужны, какие приняты, какая ставка, какие вопросы в чате (добавил туда продавца), какие шаги уже пройдены, на какой стадии - очень круто. В целом, все получилось быстро - и независимая оценка, и согласования документов, и сама сделка (длилась час в офисе), и регистрация в РосРеестре, и перевод денег. Единственное, все офисы Сбера к итоговой дате сделки оказались заняты, и пришлось ехать из СПб в Мурино, но зато потерял всего один день на ожидание, а не неделю, как мог бы.

В общем, удивительно для меня, но Сбер отработал на 5+. Чуть дороговато, да. Но быстро, адекватно, грамотно. Все движения - онлайн или по телефону (кроме сделки в офисе, конечно). Еще раз спасибо Юлии за ее труд! Сбер и ДомКлик, цените таких сотрудников! 

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-25T10:29:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время и написали этот отзыв! Я очень рада, что вам всё понравилось и спасибо, что доверились нашему банку, будем и в дальнейшем радовать вас классным сервисом 💚 Юлии я обязательно передам ваши слова и учту это в её достижениях! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка