Бесконечный спам

25.07.2023 12:20
892
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уде не знаю как бороться, один раз брала небольшой кредит, пару лет назад. С тех пор не прекращаются звонки с предложением оформить кредитную карту. Обозначила что данной услугой пользоваться не буду и после еще нескольких звонков попросила прекратить мне названивать. так же мне приходит смс рассылка. Полгода было тихо но последние две недели мне трезвонит почта банк каждый день по два три раза. Звонят в рабочее время когда у меня созвоны. Все ту же кредитку предлагают. вчера попросила более мне не звонить, т к я уже в бешенстве нахожусь честно говоря. Девушка Анна сказала что из рассылки и обзвона меня удалят, но сегодня сне снова звонила консультант Дарья. Как от вас отвязаться, уже сил нет отбиваться от спама

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T12:14:15+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-07-26T16:49:22+03:00
Уважаемая User-403314575864! Нам очень жаль, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отрицательного отзыва на портале Банки.ру. Согласно проверке, в работе сотрудников ошибок не было найдено. Однако мы обязательно примем во внимание Ваши комментарии для улучшения качества обслуживания. С Вашего согласия нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона 7*********72 из сервисов по информированию о специальных предложениях Банка. Звонки с предложениями от нашего Банка более не будут Вам поступать. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. Буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025