Кешбэк
Здравствуйте, прочитала последнии восторженеые отзывы и очень удивлена. Например, у меня уже почти месяц чат не работает. Пишут, что улучшают сервис. Оставляю заявку на звонок, не перезванивают, а сама звонила, ждала 10 минут и толку ноль. Написала в группами социальной сети, там ответили, но помочь не смогли и рекомендовали написать в интернет-банке в старой версии. Вообщем, всеми путями избегают общения в клиентами.
Ситуация в том, что ранее в чате банка спросила за всё ли покупки онлайн начисляется кешбэк 5% пр услуги "Больше плюсов". Ответили, что да. К сожалению, теперь чат не работает и истории этой у меня нет.
При подключенной услуге Больше плюсов 14.07.23в 16.51. И 17.07.23 в 12.14 Совершила онлайн покупки. Потом 17июля в 19.10 отключила услугу и снова подключила её 21 июля. В результате за этоти покупки кешбэк 0.5% . Обратилась в чат в старой версии в интернет банке, представляете какой путь. И мне не смогли ответить в чем причина, программа сама начисляет написали мне, а люди не контролируют, видимо, только зарплату получают и всё.
Не ясно, то ли потому что МСС супермаркета получился, но в чате сообщили ранее, что все онлайн магазины подходят к акции, то ли банк обработал операцию именно в тот интервал, когда услуги не было. Что тоже странно, во всех банках считают момент покупки, клиент же не влияет на вашу медленную работу, а в вашем банке действительно очень долго обрабатывают операции.
Надеюсь, что сотрудники банка хотя бы здесь читают сообщения и смогут ответить. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...