Разочарование

25.07.2023 13:30
845
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Продолжительное время пользуюсь картами Убрира. Нравился накопительный счет, условия кешбэка, вклады.

по вкладам ставки стали совсем неинтересные. Но больше всего разочаровал обман с "индивидуальным" для меня кешбэком в категории "супермаркеты". Обещали 5% по операциям в июле. Однако начисляют только 0,5%. Писала в чат, там бетолковый бот отвечает на мои сообщения. Позвонила в колл центр, меня выслушали, проверили начисления, нашли ошибку, обещали оперативно исправить. И до сих пор ничего не изменилось в начислениях. Считаю, что Банки не имеют право обманывать клиентов, всякие маркетинговые хитрости должны быть им запрещены. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то поставила бы минус 100

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T11:00:29+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, начислил ли вам банк обещанный кэшбэк? 26.10.2023 Оценка засчитана.
Cash.ina
2023-08-16T11:37:57+03:00
Здравствуйте! Нет, не начислил. Жду 20-е августа, когда будет выплата, может в день выплаты начислят
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-07-25T13:43:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. В приложении банка выплата вознаграждения учитывается в рамках действующей программы лояльности. По индивидуальным предложениям и акциям выплата бонусов происходит дополнительно к основному кешбэку и при этом данные бонусы не имеют предварительного отображения. Рекомендуем ожидать начисления в соответствии с установленными правилами. При возникновении новых вопросов, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка