Ошибка сотрудника на 7 лет!
Захотели взять ипотеку в Сбербанке. Всё было хорошо по началу, но затем начали появляться небольшие разногласия между менеджерами, т.к. При общении они как как будто менялись и от разных менеджеров были разные ответы на одинаковые вопросы. Но это ладно!
Изначально в приложении домклик мы в калькуляторе считали сумму ипотеки на 30 лет, затем при подаче уже более конкретного заявления изменили на 20 лет и рассчитывали на данный срок с обозначенным ежемесячным платежом. И во время всего процесс сбора документов много раз обсуждали срок и менеджеры переспрашивали его и уточняли,что 20 лет.
В итоге перед самым подписанием документов в договоре написано срок - 27 лет!!! Откуда взялось 27 лет не понятно, явно ошибся кто-то из сотрудников банка. Разговор с менеджером в чате и по телефону ни к чему в итоге не привел, т.к. Говорят ,что уже заявка сформирована на такой срок и нужно заново пересмотреть , ПРИЧЕМ ГАРАНТИИ ,ЧТО ОДОБРЯТ СНОВА НЕТ!!! И вот так просто изменить срок нельзя, а получается до этого кто-то просто смог!!! Бардак! Т.к. собирали кучу документов (у нас строительство с мужем) , потратили деньги, уже договорились с подрядчиком ,то придется согласится на этих условиях, но ЭТО УЖАС! НА 7 ЛЕТ ОШИБСЯ МЕНЕДЖЕР, А РАЗБИРАТЬСЯ НАМ!!!!
ТТ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...