Обслуживание ипотеки
Одним прекрасным днем зашла в приложение Сбера и увидела, что у меня платеж стал больше на 1200. Стали разбираться. Точного ответа первые сотрудники дать не могли, пытались доказать, что у меня просрочка и увеличение платежа произошло именно поэтому. Чуть дальше оказалось, что у меня отсутствует полис страхования недвижимости, который в обязательном порядке должен был быть направлен в банк. Только вот сотрудники не учли, что документы давно подгружены и даже успешно приняты как в Дом Клике, так и в банке (судя по смс и ЛК). На текущий момент сумма моей неустойки перед банком составляет 13тр. Это еще хорошо, что банком я пользуюсь только для оплаты ипотеки и денег не храню, так как уже списали из денег для оплаты другого кредита около 500 руб. Видела много таких кейсов здесь в отзывах. Уже, кажется, нужно было провести работу над ошибками в отделе, который занимается этими процессами. Обращения рассматриваются крайне долго, а сумма неустостойки только растет...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...