Карту доставят, но доступа в мобильный и интернет банк не дадут!
Мной была заказана дебетовая карта банка в рамках акции «Грандиозный кешбэк за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ», которую оперативно привез курьер. Но вот попасть в мобильный или интерннет банк у меня возможности нет, тк доступ заблокирован как бывшему клиенту Росбанка. Как предположил сотрудник КЦ мне заблокировали доступ в интернет-банк при закрытии всех счетов в банке несколько лет назад. И чтобы разблокировать доступ необходимо нанести личный визит в офис банка. Получается странная ситуация, карту курьером доставить могут, но чтобы ей воспользоваться необходимо идти в офис банка. И не понятно, что мешает снять блокировку, если на момент заказа и активации новой карты я не имел счетов в банке? Так же прошу банк проверить, что я являюсь участником акции «Грандиозный кешбэк за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ».
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...