Я - самый драгоценный клиент банка.

Несколько дней тому назад банк предложил мне оформить кредитную карту. Я согласилась. Получить мне было удобнее карту в офисе. Оформление надо было проводить в два этапа: сначала оформить договор, а затем в течение месяца подписать дополнительное соглашение, что и было сделано. Договор мне оформлял менеджер Сергей, проявляя максимум терпения и доброжелательности. В ходе оформления кредитной карты банк в качестве подарка предложил мне оформить ещё одну кредитную карту. Я согласилась. А некоторая сложность была в том, что смс со ссылками и кодами приходили мне на кнопочный телефон (его номер указан в банке), а для оформления использовали мобильное приложение на смартфоне. Но Сергей благополучно всё оформил, всё мне рассказал по обеим картам. Причём, когда я пришла в офис, то даже оглянуться не успела (хотя клиентов было достаточно много), как Сергей подошёл ко мне со своим ноутбуком и пригласил за стол. (И всех клиентов прямо-таки расхватывали менеджеры, ожидающих очереди практически не было.) Такую практику я впервые встречаю в банках. Была приятно удивлена. А дополнительное соглашение нужно было подписать по прошествии одного дня или самой в моб. приложении, или прийти в офис, что я и сделала. Зачем ломать голову, если эту работу я могу доверить профессионалам. По обеим картам доп. соглашение мне оформляла менеджер Светлана Подопригора. Она пригласила меня во второй зал, где было потише, всё сама спокойно и легко оформила. Я просто наслаждалась общением с ней, такая у неё положительная энергетика. Конечно, у банка и продукты хорошие, но такие работники, как Светлана, - это просто ценность банка.