Обман с акцией по снятию наличных с кредитной карты
28.06.2023 мне пришло пуш-уведомление от банка об акции "Снимайте наличные - и не думайте о процентах и комиссии", в рамках которой мне предлагалось в срок до 01.07.2023 снять без комиссии с моей кредитной карты 50 тыс. руб. с включением в льготный период. В этот же день я уточнил в чате мобильного приложения о действительности данного предложения в отношении меня, на что получил утвердительный ответ. 01.07.2023 в банкомате Открытия я снял 50000 руб. со своей кредитной карты. 12.07.2023 в мобильном приложении я заметил, что по моей кредитной карте начисляются какие-то проценты, хотя я всегда укладываюсь в льготный период. Поинтересовался этой ситуаией в чате мобильного приложения, где специалист вновь подтвердил, что льготный период распространяется на произведенное снятие, а если проценты спишутся - необходимо обратиться для корректировки. 24.07.2023 в дату погашения задолженности проценты все же списались, я обратился в чат и тут мне после многочисленных уточнений выдали информацию, что оказывается это сообщение об акции носило рекламный характер и не распространялось на мою действующую кредитную карту. Вопрос о двух ранее предоставленных консультациях о действительности акции в этом же чате остался без ответа. Ладно бы я просто поверил вашей "рекламе с подвохом", но два раза обмануть на прямой вопрос о действительности акции в чате - это перебор. Вам там на фоне слияния с ВТБ уже все по-барабану? После вас хоть потоп?
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...