Отвратительное решение проблемы

Менеджер переманила меня лучшими условиями по эквайрингу из сбербанка в альфабанк, установили терминал, он нормально проработал неделю, сломался. "Специалист" приехал через 2 дня, как бы я им не доказывал, что у меня люди разворачиваются и уходят, им было все равно, выручки упали почти в 0, поменял его, новый работал нормально, но звук срабатывания оплаты был настолько громкий, что клиенты "отпрыгивали" от кассы. Я позвонил в колцентр и спросил как убавить громкость, мне сказали что сделать это можно, но я должен находится у терминала, я был в отъезде и сказал что перезвоню на следующий день. На следующий день после звонка туда же, я узнал что это сделать нельзя и надо вызывать "специалиста", я удивился но согласился и стал ждать, как мне сказали, звонка от него в ближайшее время, но подождав день решил позвонить опять "специалистам" и узнать, когда же он мне будет звонить чтоб приехать, и ради интереса спросил опять про регулировку звука, на что получил ответ что все таки это можно сделать удаленно) я попросил их перезвонить к концу работы магазина. "Специалист" из колцентра позвонил вечером и после ряда манипуляций сообщил, что не получается и надо все таки ждать "специалиста", но на следующий день терминал перестал работать вообще, после моего ещё одного звонка в колцентр, переводов меня от одного "специалиста" к другому, раз 5 примерно на протяжении минут 20, и каждому я объяснял кто я и какая проблема с оборудованием, последний после фразы одну минуту, положил трубку, правда терминал после скачивания какого файла на протяжении часов 2х заработал. Ещё через день-два я решил все таки узнать когда приедет "специалист" настроить громкость терминала, позвонив в колцентр, меня перевели к "специалистам" по эквайрингу и мне сообщили что "специалист" уже в пути и в ближайшее время свяжется со мной, и да он связался в 18 часов и сказал что скоро будет. Приехав в магазин, проведя ряд манипуляций, сказав продавцу что у него сломался ноутбук, и он приедет на следующий день, а администратору сказал что все сделал, уехал! И о чудо после его "работы" терминал который работал очень громко но работал, опять перестал работать!!!!!!!!! Звонки этим "специалистам" никаких результатов не дали, прошли уже полуторосуток, так никто не приехал и звонка от горе "специалистов" я так и не дождался до сих пор!!!!! Никакие объяснения что я теряю деньги, тк люди разворачиваются и уходят никому не интересны и плевать они хотели на ваши проблемы связанные с их оборудованием!!!! А я так и жду пока со мной свяжется "специалист" и каждый день теряю свой зарабаток который конечно же никто мне возместит!!!!