Обслуживание в офисе

25.07.2023 22:43
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Чуть более месяца назад срочно потребовались денежные средства на приобретение бытовой техники,не долго думая решила воспользоваться услугами Альфа-Банка и открыть кредитку 365 дней без процентов. С этой целью 14 июня направилась в офис банка г. Омск, проспект Мира, 54. Мне очень понравилась работа менеджера в офисе, имя девушки к сожалению не помню, она мне подробно рассказала о условиях кредитной карты, помогла установить приложение, а главное рассказала о других продуктах банка. В итоге я ушла с офиса не только с кредиткой, но и с дебетовой картой. Несмотря на то, что сотрудник офиса очень хорошо презентовала дебетовую карту, сначала у меня были сомнения использовать ее в повседневных расходах или нет, но все же решилась попробовать, чтобы оценить все преимущества карты. И не зря! Дебетовая Альфа карта действительно классная, кэшбэк намного выше, чем у карты другого банка, которая использовалась мной ранее. На данный момент услугами банка пользуюсь чуть больше месяца и очень довольна банком и большая благодарность сотруднице офиса, которая не пожалела своего времени и презентовала такой классный продукт!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-01T15:45:39+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно о посещении отделения. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь? 05.09.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-696914581783
2023-09-01T19:07:26+03:00
Доброго времени суток! При посещении офиса очередь была небольшая, ожидание заняло не больше 10 минут, данный офис достаточно популярный, с учётом того, что поток клиентов высокий, 10 минут на мой взгляд приемлемое время ожидания. Процесс обслуживания занял минут 10-15.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T18:03:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка